燕理物业展新风 技能与礼仪双提升

保洁培训环节，燕理物业采用了“以老带新”的模式，充分发挥老员工的经验优势，帮助新员工快速成长。老员工们结合自己多年的工作经验，详细讲解了校园内不同区域的清洁标准和操作流程。从教室的桌椅擦拭到走廊的地面清扫，从厕所的消毒清洁到垃圾桶的定期清理，每一个环节都要求严格、细致。通过这种“传、帮、带”的方式，让现场学员切实学到实用技能。绿化培训同样精彩纷呈。绿化经理首先介绍了校园内各种植物的生长习性和养护要点，从树木的修剪整形、花卉的浇水施肥到病虫害防治，让绿化工作人员对校园绿化的日常维护有了更深入的了解。还现场示范了如何使用园艺工具，确保绿化工作的专业性和安全性。通过理论与实践相结合的方式，绿化人员对校园绿化的精细化管理有了更全面的掌握。

礼仪培训，温馨服务

服务礼仪培训是本次培训的一大亮点。张老师从仪容仪表、言行举止、沟通技巧等方面进行了详细讲解和示范。物业工作人员不仅是校园环境的守护者，更是校园文化的传播者。通过微笑服务、礼貌用语和热情的态度，可以拉近与师生的距离，提升师生的满意度和幸福感。