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燕理后勤楼宇团队组织召开服务人员培训会
发布时间:2024-08-08 点击量:
立秋翌日,余热犹存,8月8日,燕理后勤楼宇团队组织召开服务人员培训会,旨在锤炼服务人员业务能力,深化服务意识,确保楼宇管理工作高效运行。
会上,燕理后勤楼宇团队主任刘晓详细阐述了楼宇的岗位要求、日常工作操作规范、岗位职责、考核办法等规章制度,并对其进行逐条、逐项解读。如,日常巡楼工作,切勿走马观花,小到某个角落都要心中有数。通过实例分析,使服务人员对岗位职责有了全面而深刻的理解。
他指出,服务人员要坚持立岗、微笑服务、暖心服务,确实为师生办实事。他强调,楼宇作为人员密集场所,安全第一,服务人员必须具备良好的沟通能力和应急处理能力,每日严查消防设施设备,确保在紧急情况下能够迅速响应,有效保障楼宇安全。
筑牢思想之基,楼宇全体员工将在实际工作中,不断提升自身素养,严格执行学校和后勤的工作要求,积极践行为师生办实事,服务好师生,为进一步提升楼宇服务管理能力夯实基础。