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服务对象走向考评台,做燕理后勤服务“主考官”
发布时间:2024-04-09 点击量:
为做好后勤各项服务保障工作,进一步提升后勤服务质量,燕京理工学院后勤服务团队于4月8日组织召开服务监察行动启动会。
赵生光处长对本次行动进行了动员和解读,他谈到:后勤服务融入了同学们在校园学习和生活的方方面面,本次行动要充分发挥以服务对象为主体的监管作用,请做为校园主人的同学们,站在考评台做后勤服务“主考官”,通过主人翁的视角,发现需求,反映心声,客观的提出存在的不足和建议,从室内到室外,从软件服务到硬件建设对后勤服务进行全面考察。
他还谈到本次行动对后勤服务品质提升有重要作用,将每年度定期举办,邀请同学们参加,积极为同学们搭建一个后勤服务监察平台。本周是专项行动周,下周将继续组织开展后勤服务讲评提升周,后勤全体干部职工将以“小学生”的姿态,认真接受和倾听“主考官”们对后勤服务专项讲评,师生共同努力让后勤服务更能贴近同学们的需求和想法,在给同学们提供更暖心的服务的同时,让同学们的校园生活更加幸福。
本次行动以服务对象为中心,后勤团队服务靠前,请同学们做“主考官”,主动拉近师生距离,促进燕理后勤服务品质迈上新的台阶。
后勤服务团队为同学们创建了多种类型的服务平台,同学们可以在下方链接点击关注,日常生活中欢迎同学们通过线上渠道,获取后勤资讯、寻求帮助、反馈心声,我们收到后将及时为大家反馈。