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强抓内训 苦练内功——提升后勤队伍服务能力
发布时间:2022-08-23 点击量:
新学期开学在即,为进一步提升后勤服务品质和服务能力,牢固树立良好的服务理念,以最佳状态迎接同学们的到来,后勤团队分板块开展内训。
本次培训主要采取理论讲解、现场观摩、实际操作的方式,围绕疫情防控、消防安全知识和技能、食品卫生安全、岗位职责、专业技能、应急处置能力、服务礼仪、工作流程等方面进行学习和训练,各项培训内容在相关规范和标准的基础上,结合工作实际、工作需要而制定,深入浅出、通俗易懂,取得良好效果。
此次多形式、多层次的培训活动,使大家能够结合本职工作有所得、有所思、有所为,将思想统一到提升服务品质增强师生满意度上来,从而真正做到“强化服务,精细管理,规范流程”,进一步提升后勤服务品质和服务能力。
